現在は運用チームで業務を行っている。メインで担うのは、読者や閲覧者を増やすための「集客」だ。
「ミラシルの集客施策は大きく3種類に分けられます。サイト来訪と会員登録を促すためのキャンペーン、著名人などとコラボしたイベント、サイト利用と記事閲覧を加速するためのデジタル広告。人気の傾向や、読後のユーザー行動などをデータを用いて分析しながら、この3軸を中心にバランスよく集客を図っています」
イベントでは、インフルエンサーやVtuber※などが多く登場する。この背景には、若手の意見を尊重する社内文化があるそうだ。
「若年層との接点獲得を図るためのイベント施策においてVtuberの起用案は当時斬新なものだったのですが、上司に十分な根拠を持って提案すれば『私は知らない人だけど、ターゲットに人気があるなら適任だと思う』という風に、意見を取り入れてくださいます。意見を言いやすい環境は、アイデアの広がりという側面でも非常にありがたいです」
リリース以降、多くの読者から愛される「ミラシル」。今後の展望はリアルとデジタルのさらなる融合だ。
「保険という商材は日ごろから検討するものではありません。だからこそいざ必要になったときに「ミラシル」や「第一生命」を想起してもらいたいと思っています。ミラシルをきっかけとして第一生命とつながれる方を増やし、将来的に「第一生命」を選んでいただける方を増やしていくことが理想ですね。」
メディア運営を通して、デジタルマーケティングの知見をさらに深めていきたいと語る篠原。今後、ますますプロフェッショナルとしての存在感を発揮していくことだろう。

※Virtual YouTuberの略称。架空のキャラクターの姿でYouTubeへの動画投稿や、動画配信などを行う。

※ミラシルby第一生命：https://mirashiru.dai-ichi-life.co.jp/